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よくお寄せいただくご相談

サイトへのよくある質問

FXplus (当社)のサービスに対し、お客さまからお問い合わせの多い疑問・トラブルについてお答えいたします。


ご質問と回答

取引口座の各種手続き関連

  • 「かんたん口座開設」とは何ですか?また、何か手数料が必要なのですか?
    「かんたん口座開設」とは、当社独自の登録代行サービスで、海外FXブローカーの口座開設申し込みが、全て日本語で簡単にできるサービスです。海外FXブローカーに直接申し込みを行う場合と比べ、すべての手続きが簡単に完結するようになっています。また、「かんたん口座開設」は全て無料のサービスで、費用は一切必要ありません。
  • 口座開設までどのぐらい時間がかかりますか?
    お申込頂いたFXブローカーにもよりますが、 必要証明書類を送付後、土日、祝祭日の場合を除いて即日~2日で口座開設が完了いたします(但し、ボーナスキャンペーンの時期などはそれ以上に時間がかかる場合がございます)。
  • 「かんたん口座開設」を利用した場合、登録情報が外部に流出することはありませんか?
    登録を行うFXブローカー以外への情報提供は、一切行いません。また、プライバシー情報は、弊社の プライバシーポリシーに基づいて運用されています。
  • 「かんたん口座開設」を利用した場合、FXブローカーから手数料を請求されたり、スプレッドが高くなったりすることはありませんか?
    そのようなことは、一切ございません。
  • 英語があまり得意ではありません。それでも申し込みできますか?
    「かんたん口座開設」フォームより、全て日本語でご登録いただけます。また、口座開設後も日本語対応のFXブローカーでしたら、英語がわからなくてもお取引に問題はございません。
  • 口座開設に年齢制限はありますか?
    口座開設は満18歳以上の方であれば、どなたでもお申し込みが可能です。ただし、お申込頂いたFXブローカーにより口座開設時の上限年齢を80歳未満と設定している場合もあります。詳しくは、当社サポートデスクへお問い合わせください。
  • 海外在住ですが、申し込みできますか?
    はい、海外にお住いの方もご利用になれます。
  • 口座を開設するには、どのような書類が必要ですか?
    口座を開設するFXブローカーにもよりますが、ほとんどの場合、「本人証明書類」と「住所証明書類」の合計2点が必要になります。詳しくは、 必要証明書類についてをご覧ください。
  • 口座開設後のサポートはしていただけますか?
    当社で口座のお申込みを行ったお客様は、口座開設後も当社サポートデスクのサポートをご利用頂くことができます。ご質問や、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。当社で不明な点は、各FXブローカーに確認の上回答させて頂きます。

海外FXブローカー関連

  • 海外FXとは何ですか?
    海外FXとは、海外に本社を構える外資系企業が提供しているFX(外国為替証拠金取引)に関するサービスのことを指します。
  • 海外FXブローカーはどこの国のブローカーなのですか?
    海外といっても、一概に場所が決まっているわけではありません。世界中の様々な国に、信頼性の高いFXブローカーはいくつもあります。当社でご紹介しているブローカーは、比較的ヨーロッパ圏内に本拠地を置くブローカーが多く、世界各国のトレーダー向けにサービスを展開しています。主な営業拠点と金融ライセンス保有国が異なるブローカーもありますが、これは、金融庁のガイドラインに則ってライセンス保有国と営業拠点国を分けて営業しています。
  • 海外FXブローカーの信頼性はどうなんでしょうか?
    当社でご紹介するFXブローカーのほとんどは、日本の金融商品取引法で定められている、顧客資金の預託金の分別管理・信託保全と同等程度の資金管理を行っている業者が大多数です。詳しくは、各FXブローカーの基本情報をご確認ください。

その他

  • FXplusは全て無料でサービスを行っていますが、どこで利益を得ているのですか?
    当社は、提携FXブローカー全社とのオフィシャルパートナー契約を行っております(Introducing Broker)。お客様が登録された場合、紹介料として一定の成功報酬型コミッションを得ています。それにより、お客様には無料で口座開設の登録代行事業を運営しています。
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EDITOR制作/編集 FXplus編集部

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