参照の多いご質問 (FAQ)
いいえ、GeneTrade（ジェネトレード）では、追証なしのゼロカット方式を採用しているため、マイナス分を補充するための入金の必要はございません。お取引口座の残高がマイナスになった場合、追加入金をすることで自動的にマイナス残高がゼロにリセットされます。
いいえ、GeneTrade（ジェネトレード）のボーナスは出金できません。但し、新規口座開設ボーナスを利用した取引で得た利益は、保有時間5分以上のポジションを2ロット以上取引することで出金が可能です。条件を満たす前に出金するとボーナスは全額消滅します。
GeneTrade（ジェネトレード）では、証拠金維持率が20%を下回った場合に、ロスカットが発動します。必要証拠金に対する有効証拠金の割合を示す証拠金維持率がロスカット発動の基準になります。また、証拠金維持率が50％を下回った場合、マージンコールが発動します。
はい、GeneTrade（ジェネトレード）では、新規口座を開設した方に、50ドル相当額のボーナスを付与する未入金ボーナス（新規口座開設ボーナス）キャンペーンを実施しています。別途申請は必要なく、本人確認手続き完了後、ボーナスは取引口座に自動的に付与されます。
はい、GeneTrade（ジェネトレード）では平日の9時～18時と22時～翌朝7時まで日本語サポートを受けることが出来ます。現在は、2名の日本人が在籍しており、メール・チャットによるユーザー対応を実施しています。尚、電話サポートは対応しておりません。
MetaTrader4（MT4）に表示される時刻が、GeneTrade（ジェネトレード）のサーバー時間になります。冬時間適用時はGMT+2（日本時間との時差は7時間）、夏時間適用時はGMT+3（日本時間との時差は6時間）です。
GeneTrade（ジェネトレード）の本人確認手続きには、身分証明書と発行日より3ヶ月以内の現住所証明書が必要です。身分証明書はパスポートや運転免許証など公的機関発行のものをカラー画像で、現住所証明書は公共料金請求書や銀行残高証明書などの書類をご準備ください。
GeneTrade（ジェネトレード）の新規口座開設ボーナスは、新規口座の開設手続き後、身分証明書と現住所確認書類を提出して口座の有効化が完了すると反映されます。通常、証明書類の提出後、24～48時間ほどで本人確認手続きが完了し口座が有効化されます。
GeneTrade（ジェネトレード）のデモ口座には有効期限がなく、無期限でご利用可能です。但し、90日間ログインされていないデモ口座は自動的に閉鎖になりますのでご注意ください。閉鎖した口座の復活は行えませんので、新たにデモ口座を開設してください。
GeneTrade（ジェネトレード）の入金ボーナスは、入金手続き後即時に取引口座へ反映します。入金後に、別途申込手続きや入金額の申請などをする必要はなく、入金額に対して50%のボーナスが2,500ドル相当額を上限に自動的に取引口座に反映されます。
注目のご質問 (FAQ)
GeneTrade（ジェネトレード）では、未入金で受け取れる新規口座開設ボーナスと、入金額に対して50％のボーナスが付与される入金ボーナスの2種類のボーナスキャンペーンを常時開催しています。マイクロ口座とスタンダード口座のどちらもボーナスの対象となります。
いいえ、GeneTrade（ジェネトレード）では、マイクロ口座とスタンダード口座共に、最大レバレッジ1,000倍にてお取引頂けます。但しGeneTradeのリスク選好と一致しない特定の取引パターンを検知した場合、レバレッジが制限されることがあります。
GeneTrade（ジェネトレード）は、ベリーズ国際金融サービス委員会（IFSC）の金融ライセンスを保有しています。顧客資産は安全性の高い欧州のティア1銀行にて分別保管されており、IFSCの規制に基づき、破綻時でも顧客資産は保護されます。
はい、GeneTrade（ジェネトレード）では平日の9時～18時と22時～翌朝7時まで日本語サポートを受けることが出来ます。現在は、2名の日本人が在籍しており、メール・チャットによるユーザー対応を実施しています。尚、電話サポートは対応しておりません。
いいえ、GeneTrade（ジェネトレード）では、追証なしのゼロカット方式を採用しているため、マイナス分を補充するための入金の必要はございません。お取引口座の残高がマイナスになった場合、追加入金をすることで自動的にマイナス残高がゼロにリセットされます。
