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FXDD(エフエックス DD) - よくあるご質問

参照の多いご質問 (FAQ)

  • iOS用のMetaTrader4(MT4)/MetaTrader5(MT5)アプリは、App Store(アップストア)からインストールが可能です。インストール後、アプリを起動し、サーバーを選択後、取引口座のアカウント情報を入力してログインを行います。

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  • はい、MetaTrader4(MT4)/MetaTrader5(MT5)上より、取引明細のダウンロードが可能です。MT4/MT5の下部にある「ターミナル」(MT5は「ツールボックス」)ウインドウ内、「口座履歴」タブにて対象期間を指定し、ダウンロードを行います。

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  • はい、可能です。ご登録のメールアドレスより、FXDD(エフエックス DD)サポートデスクへ口座番号と解約希望の旨、お申し出ください。FXDDでは、一定期間ご利用のない口座に口座残高がある場合、維持管理費が請求されますのでご注意ください。

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  • FXDD(エフエックス DD)で提供している最大レバレッジは、500倍です。高いレバレッジで取引をすると、小さな資金で大きな利益を得ることが可能な反面、小さな相場変動で資金を失う可能性があることをご理解の上ご利用ください。

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  • FXDD(エフエックス DD)では、証拠金維持率が50%を下回った場合にロスカットが発動します。ロスカットとは、お客様の損失額を一定の範囲に抑えるため、強制決済することを指します。必要証拠金に対する有効証拠金額の割合を示す証拠金維持率がロスカット発動の基準になります。

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  • いいえ、FXDD(エフエックス DD)からbitwallet(ビットウォレット)への出金の限度額はございません。但し、bitwalletから銀行口座への送金の際、bitwalletでのステータスによって限度額が設けられる場合がございます。

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  • FXDDで提供しているプラットフォームMT4に表示される時刻は、FXDDのサーバー時間となっており、冬時間適用時はGMT+2(日本時間との時差は7時間)、夏時間適用時はGMT+3(日本時間との時差は6時間)となっています。

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  • デモ口座の有効期限は、3カ月となっております。但し、リアル口座を開設済で、実際にお取引頂いているお客様に限り、デモ口座の無期限化が可能です。ご希望の際は、デモ口座の利用期限を迎える前に、FXDD(エフエックス DD)サポートデスクまでお申し出ください。

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  • はい、FXDDでは、最低入金額を設けています。初回入金時の最低入金額は、スタンダード口座、プレミアム口座ともに200USD(相当額)です。2回目以降の最低入金額は、国内銀行送金、bitwallet(ビットウォレット)のみ200USD(相当額)になります。

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  • クレジット/デビットカード、国内銀行送金、NETELLER(ネッテラー)、bitwallet(ビットウォレット)でご入金の場合、1営業日で口座残高に反映されます。海外銀行送金でご入金の場合、3~5営業日で口座残高に反映されます。

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注目のご質問 (FAQ)

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