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FXDD(エフエックス DD) - よくあるご質問

参照の多いご質問 (FAQ)

  • iOS用のMetaTrader4(MT4)/MetaTrader5(MT5)アプリは、App Store(アップストア)からインストールが可能です。インストール後、アプリを起動し、サーバーを選択後、取引口座のアカウント情報を入力してログインを行います。

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  • はい、可能です。ご登録のメールアドレスより、FXDD(エフエックス DD)サポートデスクへ口座番号と解約希望の旨、お申し出ください。FXDDでは、一定期間ご利用のない口座に口座残高がある場合、維持管理費が請求されますのでご注意ください。

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  • FXDD(エフエックス DD)のMetaTrader4(MT4)/MetaTrader5(MT5)ログインパスワードの変更は、MT4/MT5上で行います。マスターパスワードの他、閲覧専用のパートナーパスワード(インベスターパスワード)の変更も可能です。

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  • FXDD(エフエックス DD)で提供している最大レバレッジは、500倍です。高いレバレッジで取引をすると、小さな資金で大きな利益を得ることが可能な反面、小さな相場変動で資金を失う可能性があることをご理解の上ご利用ください。

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  • FXDD(エフエックス DD)では、証拠金維持率が50%を下回った場合にロスカットが発動します。ロスカットとは、お客様の損失額を一定の範囲に抑えるため、強制決済することを指します。必要証拠金に対する有効証拠金額の割合を示す証拠金維持率がロスカット発動の基準になります。

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  • デモ口座は、MetaTrader4(MT4)/MetaTrader5(MT5)をインストールした後、MT4/MT5よりお申し込みが可能です。お申し込み後に口座が即時開設されます。デモ口座のアカウント情報はご登録のメールアドレス宛に送付されないため、メモを取ることをおすすめします。

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  • Android OS用のMetaTrader4(MT4)/MetaTrader5(MT5)アプリは、Google Play Storeからインストールします。インストール後、アプリを起動し、サーバーを選択後、取引口座のアカウント情報を入力してログインします。

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  • デモ口座の有効期限は、3カ月となっております。但し、リアル口座を開設済で、実際にお取引頂いているお客様に限り、デモ口座の無期限化が可能です。ご希望の際は、デモ口座の利用期限を迎える前に、FXDD(エフエックス DD)サポートデスクまでお申し出ください。

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  • MetaTrader4(MT4)/MetaTrader5(MT5)では、口座自体が使用できない状態の時や、ログインの際にアカウント情報が間違っている場合、画面右下に「無効な口座」と表示されます。再度、ログインをお試しください。

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  • FXDDで提供しているプラットフォームMT4に表示される時刻は、FXDDのサーバー時間となっており、冬時間適用時はGMT+2(日本時間との時差は7時間)、夏時間適用時はGMT+3(日本時間との時差は6時間)となっています。

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注目のご質問 (FAQ)

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