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何が重要?FX海外口座の評判で気になることとは

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UPDATE2017.04.10

海外FX 100人アンケート調査

何が重要?FX海外口座の評判で気になることとは

FXは国内口座だけでなく、海外口座でも取引することが可能です。取引の方法自体は大きな変わりはありませんが、海外口座と国内口座では、手数料やレバレッジ、スプレッドなど様々な点で違いがあり、それこそが海外口座でFX取引をする魅力なのではないでしょうか。しかし、海外口座となると不安を感じる人も多いかもしれません。そこで今回、FX海外口座の評判で最も重要なことは何かアンケートをとってみました。

質問
海外FX口座の評判として、最も重要なものは?
回答内容回答数 
安全性・信頼性 55
 
適切な出入金 11
 
日本語の対応 33
 
支払方法の対応性01
 
  • 安全性・信頼性 55
  • 適切な出入金 11
  • 日本語の対応 33
  • 支払方法の対応性01
<海外FX口座の評判として、最も重要なものは?>

やはり一番心配なのは、安全かどうか

アンケートの結果をみると、最も多かった答えは「安全性・信頼性」となりました。

  • 海外口座で日本語が分からないなかでするので、そこがしっかりしている安全性と信頼性があるか。(20代/女性)
  • 外国のFXサービスで急に入金が出来なくなって、サービスが終了してお金がかえって来ない話をよく聞きます。(40代/男性)
  • しっかりとしたセキュリティなど安全性・信頼性。金銭の絡む問題なのでそこを重視したい。(30代/女性)
  • 安全で信頼できる口座でなければ、取引をする気持ちにはなれないからです。(40代/女性)
  • 金銭のやり取りである以上、資金持ち出しなどの詐欺や、倒産により資産がなくなるような事態に陥らないように、安全性と信頼性が最も重要。(20代/女性)
  • お金のことはやはり一番は安全であること、信頼できることかなと思いました。(10代/女性)
  • FXの海外口座は、日本のFX口座以上に安全性・信頼性が重要になってくる。(30代/男性)
  • 安全性や信頼性がないと、本当に金を預けていいものかどうか不安にあるから。(30代/男性)
  • 自分の大切なお金を預けるし、電子取引になるので、安全第一です!(30代/男性)海外なので直接交渉が難しく、資金の安全性が保証されていないと心配だからです。(40代/女性)
  • FXは新規参入の業者も多く、実績、信頼性がないところで取引をするのは不安。(30代/女性)
  • やっぱりこれが一番重要。自分の資金、利益がキチンと守られているのか。(30代/女性)FXの海外口座の評判として最も重要なものは、安全性や信頼性ですね。お金が関係しているので、一番大事なことです。(30代/男性)
  • 知人にいろいろ話を聞いてみて、安全性などはやはり一番大事だと思いました。(30代/女性)

FX取引はお金が絡んでくる取引なので、海外口座を選ぶ時には安全性や信頼性の評判を一番に重視する人が多いようです。資金の凍結や持ち出し、詐欺、会社の倒産などで自己資金が返ってこなくなることへの心配をする声が多くありました。やはり言葉の問題や距離的な問題などから、海外口座は国内の口座と比べると、直接のコンタクトが取りにくいというイメージがあるのかもしれません。

サポート時の日本語対応が重要、迅速なお金の動きにも期待

次に多かったのは、「日本語の対応」でした。「適切な出入金」、「支払い方法の対応性」を挙げる声もありました。

【適切な入出金】

  • 適切な入出金をしっかりサポートしてくれるならそれが一番信頼に値する行為と思います。(50代/男性)
  • 海外口座の一番の魅力はレバレッジの高さです。それを一番に重視します。その次が適切な入出金を含めた信頼性です。(30代/男性)
  • 儲けたら引き出せないとかあるのが多いから。(30代/男性)
  • セキュリティーや信憑性も大事だが、ビットコインのようにお金が消えてしまったら困るので。(20代/女性)
  • お金の流れがクリアではないと、海外FXには手を出せません。潰れた時とかを考えるとなおさらです。(40代/男性)

【日本語の対応】

  • トラブルがあった際に相談窓口が日本語で対応してくれないと不安だから。(40代/女性)
  • 日本語での説明が無いと、重要な契約条項を見逃してしまうリスクがあるから。(40代/男性)
  • 日本語に対応していないと不安。何かあった時のサポートはスムーズにやりとりしたい。(30代/女性)
  • 私は英語ができませんので、重要だと思いました。(20代/女性)
  • 全部と言いたい所ですが、あえて選ぶならこれです。質問に納得の行く説明をしてほしいです。(40代/女性)
  • 英語があまり堪能ではないのでやはり何があったときに聞ける日本語サポート、24時間対応があるところが一番いい。(30代/女性)
  • やはりネイティブスピーカーの日本語があったほうが安心できるし、安全だと思います。(20代/女性)
  • カスタマーセンターに日本語を話せる人がいるか若しくはメールでの日本語に対応できる人がいればいいと思う。(40代/男性)
  • サポートが無ければトラブルの時に困るからです。最大手でも破綻する時代です。(40代/男性)

【支払方法の対応性】

  • 実際に支払いできるかどうかというのも肝心ですよね、対応先は必要。(40代/女性)

「安全性・信頼性」に次いで多くの答えが集まったのは、「日本語の対応」となりました。確かに海外FX口座の場合、気になるのは言葉の問題かもしれません。取引のやり方自体は国内口座の場合と大きな変わりはないかもしれませんが、特に心配の声が多かったのは、トラブルが起きたり、分からないことがあったりした場合のサポートを受ける時でした。スムーズなやり取りができないと不安になるので、日本語の対応を重視するという声が多いようです。その他には、入出金が確実に適切にできるかどうか、支払い方法の対応がどの程度可能かなど、お金のやり取りのスムーズさを重視する声もありました。

日本語対応の充実が、安心信頼のポイント

今回のアンケートの結果をみると、海外口座を利用したFX取引にはいくつかの不安を持っている人が多いようです。最も多かったのは、やはり安全かどうかを心配する声でした。国内口座と比べると、口座を取り扱っている業者がどのような会社なのかが知りにくい分、信頼していいのか不安になる人が多いのかもしれません。他には入出金、支払い方法などの心配をする声もありましたが、日本語対応がしっかりとされていれば、トラブル時やわからないことがあった時などでも安心できるのではないでしょうか。レバレッジが高いなど海外口座には国内口座とは違った魅力も多くありますので、ご自身が信頼の置ける海外口座を探してみてはいかがでしょうか。

2015年 海外FX識調査報告 第14回『何が重要?FX海外口座の評判で気になることとは』

  • ■調査地域:全国
  • ■調査対象:年齢不問・男女
  • ■調査期間:2015年08月11日~2015年08月25日
  • ■有効回答数:100サンプル

本調査は、当社(FXplus)が独自に行ったものであり、当サイトに掲載されているデーターの無断転用は禁止しております。調査レポートを二次利用する場合は、当社までご連絡ください。

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EDITOR制作/編集 FXplus編集部

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