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メタトレーダー4 ご利用ガイド

「不正な口座」と表示される場合の対処の仕方

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UPDATE2020.09.19

iOS用 MetaTrader4へのログインの際、ログインボタンをタップ後、「不正な口座」と表示されている場合、サーバーとの接続が完了しておらず、ログインが正常に行われていない状態を示しています。この場合、設定・接続環境の確認が必要です。

次の原因を参考に、接続状況を確認し、再度取引口座へのログインをお試しください。


「不正な口座」表示

「不正な口座」表示

サーバーの選択に誤りがある場合

  • サーバー検索画面にて、正しいサーバーを選択しているかご確認ください。同一ブローカーの場合でも、リアル口座、デモ口座でサーバーが異なる場合や、リアル口座でも複数サーバーを用意している場合がございます。
  • ログインの仕方を参考に、正しくログインを行っているか、ご確認ください。

「サーバ」検索画面

「サーバ」検索画面

アカウント情報の入力に誤りがある場合

  • 数字のイチ「1」、アルファベット大文字のアイ「I」、アルファベット小文字のエル「l」など、入力の際に正しい文字を入力しているかご確認下さい。
  • アカウント情報をコピーアンドペーストをする際に余分なスペースが入っていますと、正常にログインができません。ご注意下さい。

MetaTrader4 アカウント情報(サンプル)

MetaTrader4 アカウント情報(サンプル)

正しいアカウント情報を入力してもログインが出来ない場合

  • 直接ブローカーのサポートデスクへお問い合わせください。

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EDITOR制作/編集 FXplus編集部

DATE作成日:

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