HF Marketsの気になることをじっくりインタビュー！今後の展望も

種類豊富な口座はそれぞれどんな方におすすめ？

マイクロ口座

初回入金が5ドル（500円）からのマイクロ口座は、損失取引維持にも使用できる50%ウェルカムボーナスや、出金条件を満たすとボーナス額も出金可能な100%クレジットボーナスが適用可能です。

最大レバレッジ1000倍まで設定可能ですが、同時取引可能な取引量が7ロットまでに制限されているため、どちらかと言えば、入金額を少なく抑えて、取引に挑戦してみたい方にお勧めかもしれません。

プレミアム口座

プレミアム口座は最も一般的なタイプの口座です。上限5万ドル（500万円）までの100%スーパーチャージボーナスという入金ボーナスと、1ロットにつき2ドルが受け取れる取引キャッシュバック（上限8000ドル）の両方のボーナスが適用可能です。3000ドルの賞金を懸けてトレーダーアワード・コンテストに参加できる口座ですので、取引をなさるなら一つは持っていると良いかと思います。

ゼロスプレッド口座

ゼロスプレッド口座は、その名の通り、スプレッドの狭い取引を希望するトレーダー向けです。スプレッドが狭くなっているのは通貨ペアとゴールドですので、指数や株式、コモディティ取引をなさる方向けなのはプレミアム口座のほうかもしれません。

AUTO口座

AUTO口座は、MT4やMT5の提供会社であるMetaQuates社が誇るMQL5という取引コミュニティの無料、有料トレーディングシグナルを購読して取引できる口座です。世界中のトレーダーが集うコミュニティですので、選択できるシグナルは幅広いものがあります。

HFコピー口座

HFコピー口座は、色々な使い道のある口座です。まず、取引経験が豊富なトレーダーで、自分の取引をコピーしてもらうことで成功報酬を得たい場合には、ストラテジープロバイダー口座を開設できます。すでにフォロワーを弊社システム外にお持ちの場合などは、非公開設定にしてパスワードを発行し、自分がフォローしてもらいたいトレーダーにだけパスワードを渡してフォローしてもらう、という使い方もできます。

逆に「FX取引に挑戦してみたいけど、まだよくわからない」というトレーダーはフォロワー口座を開設し、ストラテジープロバイダーのリストでそれぞれのパフォーマンスを調べ、お好みのプロバイダーをフォローすることができます。

フォロー中のストラテジープロバイダーの取引は自分のフォロワー口座でコピー取引されていきますので、市場の動きと取引のやり方を確認し勉強することができます。

もちろん投資取引ですので、絶対に利益が出る保証はどこにもございません。そのことを理解いただいているかどうかの適性テストに合格した方のみがHFコピー口座をご利用いただけます。

フォロワー自身の裁量で新規注文を取ることはできませんが、フォロワー口座内でコピーされた取引を閉じることもできます。

PAMM口座は日本のお客様にはサービス提供はしておりませんので、ここでは割愛させていただきます。

円建て口座をリリースした経緯は？

弊社は2010年にオンラインFX取引サービスの提供を開始し、2013年にいったん日本市場から撤退したのはのご周知のとおりです。

2017年に日本市場へ再進出してすぐに日本円建て口座提供のプロジェクトは発足しておりましたが、テクニカルな問題を解決することができず、再進出時すぐには日本円建て口座の提供開始ができずにおりました。

お恥ずかしながら、4年の年月を掛け、テクニカルな問題の解決ができ、ようやく提供開始ができるようになった次第です。

日本円建て口座の提供開始後、ユーザー数は少しづつですが増加傾向にあります。

ストラテジー・プロバイダーの審査ポイントは？

まず、審査基準として、1カ月以上の取引履歴を確認させていただいております。弊社で1か月以上の取引履歴があるのであれば、その取引口座を審査用に申告いただきます。

まだ弊社と取引履歴が無い方でも、他のFX会社での取引履歴明細書を提出いただければ申請いただけます。適性かつ十分な取引履歴のあるトレーダーのみが承認されております。

また、実際にどういったストラテジーを用いて取引をなさるのかを、HFコピーご利用規約に明記されている行動規範に基づいた説明文として、250字以内の英文にてお知らせいただき、フォロワーの方にアピールしていただきます。

質のいいストラテジー・プロバイダーを増やすために行ったことは？

HFコピー・ストラテジー・プロバイダー口座の審査は、口座開設時のみに限定されているわけではありません。取引を継続なされている限り、パフォーマンス履歴はストラテジープロバイダーリストのそれぞれのページにて開示されますし、関連部署によりその取引はモニターされております。

長期にわたり取引を行わない、損失取引が多い、アグレッシブな取引が多くリスクが高い、などのネガティブなストラテジー・プロバイダーは淘汰されていきます。

HFコピー口座・AUTO口座の円建て対応は？

これらの2つの口座は、システム上、ドル建て以外の口座を提供するのが非常に難しいため、おそらく今後も対応することはできない、と思われます。

弊社では、EUR、GBP（英国顧客様向け）、NGN（ナイジェリア顧客様向け）、ZAR（南アフリカ顧客様向け）など様々な基準通貨のお財布口座を提供しておりますが、HFコピー口座・AUTO口座はどの場合でもドル建てのみの提供となっております。

HF Marketsの顧客資金は安全？

もともとHF MarketsのHOTとはHonesty（誠実性）Openness（開示性）Transparency（透明性）の頭文字からつけられた名称です。熱いとかSexyなHotとは少し違います（HQのあるキプロスは南国で暑い夏ですし、美男美女のエージェントが多いのは確かですが（笑）。）

この名に恥じることなく、顧客資金を誠実かつ安全に取り扱うことは弊社の最優先事項です。

追証が発生しないように、取引によりマイナスになった残高をゼロに調整することはもちろんですが、弊社の資産と顧客様の資金の分別管理、そしてお一人様に付き500万ユーロを上限とする民事賠償保険制度で、顧客資金に対し追加の保護対策を講じています。

この保険は、エラー、脱落、過失、詐欺など金銭的損失につながる多様なリスクをカバーするもので、業界でも有数の手厚い補償内容です。

多くのFX会社が提供している保証は、会社自体が倒産しないと請求自体ができないものですが、弊社が加入している保険制度は、弊社が倒産してしまうような事態に陥った時だけでなく、その前にも、何らかの資金保証策を講じる必要がある時にご利用いただけます。

日本語サポートはどのようにして行われているの？

海外生活が長いため、たまに変な日本語になってしまうこともありますが、純粋なネイティブ日本人3人の少数精鋭チームで日本顧客様のサポート業務に従事しております。

弊社所在地（キプロス）と日本の時差の関係で日本時間の午後15時半から翌朝3時まで（夏時間中は午後14時半から翌朝2時まで）、お電話やメール、ライブチャットにて、日本顧客様の口座開設、入金、取引プラットフォームへのログインやその設定、取引口座への資金移動やボーナスの受け取り方、プロモーションの参加手順、出金など、お客様の状況に沿った、きめ細やかなお手伝いを心掛けております。

お客様からお電話をいただく場合は、国際通話料金が課せられてしまわないよう、折り返しお電話連絡差し上げます。

「ありがとう」とおっしゃっていただけるのが何よりも幸せで、やりがいを感じる瞬間でもあります。

「TRADERS AWARDS」の賞金額を上げた経緯は？

弊社のマネージメントチームによる決定にて、当取引トーナメントへの参加登録の増加、マーケティング、ブランドの知名度を高めるといったことを目的に、賞金を1000ドルから3000ドルに増額いたしました。また、2020年は弊社創業10周年を祝っておりましたので、それに伴いお客様にも還元したいというところで、賞金額を引き上げた次第です。

当トーナメントは2013年くらいから、毎月開催している息の長い取引トーナメントですので、2022年も継続して開催していく予定でおります。

賞金額のほうがこのまま継続されるかどうかは、今のところ未定です。

50%ウェルカムボーナス（クッション機能付き）の提供開始したのはなぜ？

30%レスキューレベルは今でも提供されておりますが、残念ながらボーナスの不正利用が頻繁に行われている、あるいは行われているとみなされた場合は、不正利用者の多い国に対し、提供停止措置が取られております。

50%ウェルカムボーナスは、全てのお客様に提供されているものではなく、提供対象国は下記に限定されております:　India, Mexico, Colombia, Thailand, Philippines, Jordan, Singapore, Morocco, Algeria, Senagal, Tunisia, Japan, South Korea. これらの対象国の中で、30%レスキューボーナスが日本と同じように提供されていない国はインドとモロッコです。

弊社が、市場開拓に力を入れている国をメインに、50%ウェルカムボーナスの提供がされています。

特に日本の場合は、損失取引に利用できない100%クレジットボーナスや100％スーパーチャージボーナスが残念というご意見をいただくことが多いため、市場開拓に力を入れているのはもちろんですが、クッション機能のあるボーナスを提供したい、提供対象国に含んでもらいたい、と日本デスクが要望を入れ、提供開始になった次第です。

面白いキャンペーンはどのようにして生まれているの？

弊社は、もともとカスタマーサポート業務に力を入れていて、どうしたらお客様に喜んでいただけるのかを常に考えている会社です。

キャンペーンを生み出すのはマーケティングチームがメインではありますが、それだけでなく、社員が皆、所属部署に関わらず、流行りのガジェットやスポーツなどに敏感で、これならお客様に喜んでいただける、という企画、提案をどんどんします。

そして、それを受け入れて、具体的に計画し、推進していくオペレーションチームがいて、こうした面白い、とおっしゃっていただけるキャンペーンやプロモーションが生まれています。

弊社は、2020-2021シーズンでフランスの強豪サッカークラブであるパリ・サンジェルマンF.C.の公式パートナーとなり、2021-2022の今シーズンも引き続き公式パートナーとして活動しております。

しかも、今シーズンはサッカーに興味がない人でさえも名前は知っているメッシがPSG F.C.に加入したこともあり、夢の最強チームとまで呼ばれています。

そのPSG F.C.の公式パートナーとして、ともに活動できることは喜ばしく、スタッフ一同が誇りに思っております。おそらく、今シーズンも一緒に何かしらキャンペーンを催すことになると思いますので、楽しみにお待ちください。

今後更なる大型アップデートの予定は？

もちろんございます！実は、今ちょうど既存顧客様から、できるだけのフィードバックを集めるため顧客アンケート調査を既存myHF口座内で行っております。

お客様からの要望に沿ったサービスを継続的に提供していくことが、今後のFX会社の存続にも関わってきますので、今までの10年間がそうであったように、これからもHF Marketsはお客様が必要とし便利に使用いただけるサービスの提供を心掛けていくつもりでおります。どうぞ、キャンペーンだけでなく、システム更新などの部分も楽しみにお待ちください！