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以前口座開設をしましたが、登録したメールは既に使っていません。どのようにすればよいですか?

DATE2014.06.12

XM サポートデスクへ、口座番号とお名前、以前登録されたメールアドレス、新しく登録されるメールアドレスを記載の上、メールにてご連絡ください。XM会員ページからも、必要事項とメールアドレスの変更の旨を記入し、お手続き頂くことで変更のお申込みが可能です。

XM サポートデスク

XM会員ページからのお申込み方法は、次の通りです。


会員ページにアクセスし、口座開設時にご登録メールアドレスあてに送付された、「XMへようこそ」というタイトルのメールに記載された、「お客様のMT4/MT5のID」と、口座開設時にご登録した「パスワード」を入力してログインします。 

XM「会員ページへのアクセス」画面

XM「会員ページへのアクセス」画面

次へ

メニュー一覧の「サポート」をクリックします。

XM会員ページ画面

XM会員ページ画面

次へ

サポートページが表示されましたら、「部門を選択」項目より「カスタマーサポート」をお選びください。そして、件名を入力し、内容欄にお名前、以前登録されたメールアドレス、新しく登録されるメールアドレスを記載し、「リクエスト送信」ボタンをクリックしてください。

XM会員ページ内サポート画面

XM会員ページ内サポート画面

POINT

ポイント

口座番号とは、口座開設時にXMから送付されるメールに記載されているメタトレーダーリアル口座番号(MT4/MT5ID)のことをいいます。

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