XMの口座開設をしたのに、チャートが動きません。
2020.06.13
XMTrading（エックス エム）の口座開設をしたのにチャートが動かない場合、お取引口座の有効化が完了していない可能性がございます。XMでは口座開設のお申込み完了後、お取引口座のログイン情報が発行されますが、有効化が完了するまではお取引頂けない状態となります。
XMの会員ページより証明書類をアップロードして口座の有効化を済ませください。
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いいえ、受け取ることができません。XMTrading（エックス エム）の「新規口座開設ボーナス」は、初めて開設された口座のみが対象のため、追加口座には適用されません。
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XMTrading（エックス エム）では、お一人様、新規口座を含め合計8口座まで開設することができます。複数の口座を開設することで、異なる口座タイプや取引プラットフォームを使い分けたり、それぞれの口座に資金を分散することで、リスクの軽減を図ることも可能です。
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XMTrading（エックス エム）のリアル口座とは、実際にお客様の資金でお取引が出来る口座を指します。デモ口座は、実際の為替レートの変動を反映しており、取引条件も全く一緒ですが、架空の資金で運用が試せる練習用の口座です。
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XMTrading（エックス エム）のデモ口座は、メールアドレスをご準備頂くだけで開設可能です。XMTradingの「デモ口座登録」ページにてお手続き頂きますと、不備などがない場合、約2分ほどでデモ口座情報がお客様のご登録メールアドレス宛に送付されます。
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XMTrading（エックス エム）では、基本的にはご登録名義や住所の変更手続き以外で、追加書類が必要になる場合はございません。但し、ご登録情報やお取引状況、入出金履歴などから、ケースバイケースで追加書類提出のリクエストがあり、再審査が必要になる場合もございます。
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いいえ、XMTrading（エックス エム）では、運転経歴証明書は顔写真付きの場合であっても、身分証明書として受付できません。身分証明書として受付可能な書類は、パスポート・運転免許証・マイナンバーカードの3種のみで、いずれも有効期限内のものに限ります。
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XMTrading（エックス エム）の口座開設ボーナスは、新規口座開設後、口座の有効化が完了したタイミングでお受け取り頂けます。有効化手続きが完了すると、XM会員ページにボーナスの請求画面が表示されますので、そちらよりお手続き頂くと、ボーナスが即時口座に反映されます。
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XMTrading（エックス エム）口座の有効化は、「身分証明書」と「現住所証明書」の提出後、通常1営業日程度で完了します。提出された証明書類に不備などがある場合、1営業日以上かかる場合もございますので、ご留意ください。
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XMTrading（エックス エム）口座の有効化には、受付可能な「身分証明書」と「現住所証明書」を提出し、証明書類の承認手続きを行って頂く必要があります。口座の有効化に必要な証明書類は、XM会員ページよりアップロードしてください。
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XMTrading（エックス エム）口座の有効化が完了していない場合でも、一部の入金方法を除き、ご入金頂くことが可能です。但し、有効化が完了していない状態では、口座残高があってもトレードができませんので、入金前に有効化手続きを完了頂くことをおすすめします。
制作/編集 FXplus編集部
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