参照の多いご質問 (FAQ)
MetaTrader4（MT4）より取得可能な取引レポートには、指定期間のお取引履歴、出力日時点での保有中ポジション、ペンディングオーダー一覧、口座残高の状況が記載されています。納税申告書類としてご利用いただくこともできます。
いいえ、マイナス分を補充するための入金の必要はございません。万が一、お取引口座の残高がマイナスになった場合、追証なしのゼロカット方式により、次回入金時に自動的にマイナス残高がゼロにリセットされ、入金額の全額が口座に反映されます。
MetaTrader4（MT4）/MetaTrader5（MT5）に表示される時刻が、XMTrading（エックス エム）のサーバー時間になります。冬時間適用時はGMT+2（日本時間との時差は7時間）、夏時間適用時はGMT+3（日本時間との時差は6時間）です。
海外銀行送金でご出金の場合、通常2～5営業日程度でお客様の銀行口座に着金します。XMTrading（エックス エム）でのご出金手続きは通常、リクエストを受けた当日～翌営業日中に行われますが、着金までの時間はご利用の金融機関によって異なります。
はい、XMTrading（エックス エム）では、ポジションを保持した状態でも出金可能です。但し、ポジションが強制決済（ロスカット）されるのを避けるため、出金金額を差し引くと証拠金維持率が150%を下回ることになる出金依頼は受け付けていません。
XMTrading（エックス エム）では、口座の維持費用はかかりません。但し、90日間以上取引・入出金履歴がない口座は休眠口座とみなされ、翌月以降、口座残高がある場合に限り、月額5ドル（相当）の手数料が発生しますので、ご注意ください。
XMTrading（エックス エム）では、出金手続き完了後、通常1営業日以内ににXM側での処理は完了します。オンラインウォレットの場合は即時着金しますが、クレジット（デビット）カードの場合はWeb明細の反映まで、銀行送金の場合は着金までに、2～5営業日程かかります。
ログインが正常に行われていない場合や、閲覧専用のパートナーパスワード（インベスターパスワード）にてログインした場合、新規注文ボタンがグレーになり、取引等のご利用ができません。再度、取引が可能なマスターパスワードでログインを行ってください。
MetaTrader4（MT4）/MetaTrader5（MT5）では、XMTrading（エックス エム）のサーバーとの接続が出来ていない場合、右下に「回線不通！」と表示されます。インターネット回線が切れているなど複数の原因があります。
MetaTrader4（MT4）/MetaTrader5（MT5）では、口座自体が使用できない状態の時や、ログインの際にアカウント情報が間違っている場合、画面右下に「無効な口座」と表示されます。再度、ログインをお試しください。
注目のご質問 (FAQ)
XMTrading（エックス エム）では、初めてリアル口座を開設されたお客様を対象に、お取引にご利用頂ける新規口座開設ボーナスを付与しています。新規口座開設ボーナスは、新規口座開設後30日以内に指定の方法でボーナスの請求を行うことで、取引口座に入金されます。
「USDJPYmicro」のように、6文字の銘柄名に続けて「micro」と記載のある通貨ペアが、マイクロ口座でご利用頂ける専用の通貨ペアとなります。通貨ペア銘柄の後に記載のないものや通貨ペアの表示が灰色になっているものは、ご利用頂けません。
XMTrading（エックス エム）では、各種証明書が未提出であっても口座が開設されアカウント情報が送付されます。但し、各種証明書の承認が下りるまで、口座は読み取り専用となり、お取引は出来ません。口座の読み取り専用を解除することを「口座の有効化」といいます。
XMTrading（エックス エム）のマイクロ口座は、1ロットが1,000通貨です。多くの海外FX業者は、1ロットを100,000通貨に設定していますが、XMTradingのマイクロ口座は1ロットの通貨数が少ないため、少額からトレードすることができます。
はい、XMTrading（エックス エム）では、Mac対応のMetaTrader4（MT4）/MetaTrader5（MT5）をご用意しております。XMTrading公式サイトのMac対応MT4/MT5ページよりダウンロードしてご利用ください。
XMTrading（エックス エム）が提供するボーナスは、お客様にトレードして頂くために付与されるトレード専用の資金となりますので、ご出金はできません。ボーナスを証拠金としてトレードを行い、獲得した利益につきましてはご出金が可能です。
XMTrading（エックス エム）に国内銀行送金による入金履歴がある場合、ご出金は銀行送金となります。そのため、ご指定の金融機関に着金するまでにかかる時間は、最短で翌営業日、海外送金の場合は2～5営業日を要する場合がございます。
XMでは、XM会員ページから、コンテストアリーナにアクセスして、デモ口座を利用して架空の資金で取引を行い、トレード成績により、現金賞金を獲得できるチャンスのある、「FXワールドチャンピオンシップ」にご参加いただけます。参加登録費は無料です。
XMTrading（エックス エム）では、口座の維持費用はかかりません。但し、90日間以上取引・入出金履歴がない口座は休眠口座とみなされ、翌月以降、口座残高がある場合に限り、月額5ドル（相当）の手数料が発生しますので、ご注意ください。
いいえ、マイナス分を補充するための入金の必要はございません。万が一、お取引口座の残高がマイナスになった場合、追証なしのゼロカット方式により、次回入金時に自動的にマイナス残高がゼロにリセットされ、入金額の全額が口座に反映されます。
