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Tradeview(トレードビュー) - よくあるご質問

参照の多いご質問 (FAQ)

  • 携帯電話やスマートフォンのカメラでの撮影時、撮影する証明書のピントがあわず、ぼやけて撮影されてしまう場合、該当する原因及び設定方法を参考に、証明書を撮影する前に、ご利用の端末にてカメラの撮影モード、画像サイズ等の調整を行ってください。

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  • MetaTrader4(MT4)/MetaTrader5(MT5)より取得可能な取引レポートには、指定期間のお取引履歴、出力日時点での保有中ポジション、ペンディングオーダー一覧、口座残高の状況が記載されています。納税申告書類としてご利用いただくこともできます。

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  • Tradeview(トレードビュー)サポートデスクの電話番号は、(+1-345) 945-6271です。但し、英領ケイマン諸島への国際電話となり、電話料金はお客様負担です。メールアドレスは、japanesesupport@tvmarkets.comです。

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  • はい、可能です。口座間資金移動は、Tradeview(トレードビュー)の会員ページにログイン後、お手続きしていただけます。資金移動をご希望の2つの口座は、口座タイプ、取引ツール、口座のベース通貨が異なる場合でも資金を移動することが可能です。

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  • Tradeviewで提供しているプラットフォームMT4/MT5/cTraderに表示される時刻は、Tradeviewのサーバー時間となっており、冬時間適用時はGMT+2(日本時間との時差は7時間)、夏時間適用時はGMT+3(日本時間との時差は6時間)です。

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  • Tradeview(トレードビュー)の会員ページのパスワードは、口座開設時に自動的に生成され、ご登録のメールアドレスに送付されます。パスワードをお忘れになった場合、会員ページのお問い合わせフォームより、パスワードの問合せを行うことが可能です。

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  • はい、可能です。メールアドレスの変更をご希望の場合は、Tradeviewサポートデスクへ連絡いただく必要がございます。お名前、取引口座番号、以前登録されたメールアドレスと新しく登録されるメールアドレスを記載し、変更依頼のメールをお送りください。

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  • はい、可能です。ご登録メールアドレスより、Tradeview(トレードビュー)サポートデスクへ口座番号と解約希望の旨、お申し出ください。尚、お客様から解約の手続きをして頂かなくても、口座は残高がゼロになってから1年間経過しますと凍結されます。

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  • いいえ、Tradeview(トレードビュー)では、JCBカードはご利用になれません。Tradeviewで利用可能なクレジット・デビットカードは、VISA・VISA Debitカード、MasterCard・Debit MasterCardです。

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  • はい、Tradeviewでは、最低入金額を設けています。初回最低入金額は、口座タイプにより金額が異なります。MT4Xレバレッジ口座では100USD(相当額)、MT4ILC口座、MT5ECN口座、cTraderでは、それぞれ1,000USD(相当額)です。

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注目のご質問 (FAQ)

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