会員ページのパスワードを忘れてしまいました。
2019.11.02
Tradeview（トレードビュー）の会員ページのパスワードは、口座開設時に自動的に生成され、ご登録のメールアドレスに送付されます。パスワードをお忘れになった場合、会員ページのお問い合わせフォームより、パスワードの問合せを行うことが可能です。
Tradeviewの会員ページにアクセスし、画面右上に表示されている「お問い合わせ」ボタンをクリックします。
お問い合わせ画面が表示されます。①ご登録のお名前をローマ字で入力し、②ご登録のメールアドレスを入力しましたら、③ログインパスワードが分からなくなった口座番号と共に、パスワードを紛失した旨のメッセージを入力し、④「送信する」をクリックします。
「お名前」「Eメール」「お問い合わせ内容」の全ての欄が緑色の枠で囲まれ、それぞれの欄にチェックマークが付いた状態で、画面右側に「We received your request」という文言が表示されましたら、Tradeviewへのお問い合わせは完了です。通常、1-2営業日で、Tradeviewよりご登録のメールアドレス宛に、パスワードのお知らせメールが届きます。
お問い合わせの際は、必ずご登録のお名前（ローマ字）と、メールアドレス、口座番号を一緒にご連絡してください。誤った情報や、お客様情報に不足がある場合、Tradeviewからのメールが届かない場合があります。
POINT
ポイント
TradeviewのMetaTrader4（MT4）ログインパスワードは、MT4上にてご希望のパスワードへ変更することが可能です。MT4ログインパスワードの変更方法は、「パスワードの変更方法を教えてください」をご参照ください。
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制作/編集 FXplus編集部
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