会員ページのパスワードを忘れてしまいました。
2019.11.02
Tradeview(トレードビュー)の会員ページのパスワードは、口座開設時に自動的に生成され、ご登録のメールアドレスに送付されます。パスワードをお忘れになった場合、会員ページのお問い合わせフォームより、パスワードの問合せを行うことが可能です。
Tradeviewの会員ページにアクセスし、画面右上に表示されている「お問い合わせ」ボタンをクリックします。
お問い合わせ画面が表示されます。①ご登録のお名前をローマ字で入力し、②ご登録のメールアドレスを入力しましたら、③ログインパスワードが分からなくなった口座番号と共に、パスワードを紛失した旨のメッセージを入力し、④「送信する」をクリックします。
「お名前」「Eメール」「お問い合わせ内容」の全ての欄が緑色の枠で囲まれ、それぞれの欄にチェックマークが付いた状態で、画面右側に「We received your request」という文言が表示されましたら、Tradeviewへのお問い合わせは完了です。通常、1-2営業日で、Tradeviewよりご登録のメールアドレス宛に、パスワードのお知らせメールが届きます。
お問い合わせの際は、必ずご登録のお名前(ローマ字)と、メールアドレス、口座番号を一緒にご連絡してください。誤った情報や、お客様情報に不足がある場合、Tradeviewからのメールが届かない場合があります。
POINT
ポイント
TradeviewのMetaTrader4(MT4)ログインパスワードは、MT4上にてご希望のパスワードへ変更することが可能です。MT4ログインパスワードの変更方法は、「パスワードの変更方法を教えてください」をご参照ください。
関連するご質問
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はい、可能です。レバレッジの変更をご希望の場合は、Tradeview(トレードビュー)サポートデスクへ連絡頂く必要がございます。お名前、ご登録のメールアドレス、取引口座番号、現在のレバレッジとご希望のレバレッジを記載し、変更依頼のメールをお送りください。
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Tradeview(トレードビュー)の会員ページでは、入出金の他、ログイン後、資金移動手続き、保有口座の管理や設定変更、お客様情報の管理などを行うことができます。Tradeview会員ページのログイン情報は、各プラットフォーム毎に異なります。
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はい、可能です。口座間資金移動は、Tradeview(トレードビュー)の会員ページにログイン後、お手続きしていただけます。資金移動をご希望の2つの口座は、口座タイプ、取引ツール、口座のベース通貨が異なる場合でも資金を移動することが可能です。
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はい、変更可能です。Tradeview(トレードビュー)会員ページのログインパスワードは、MetaTrader4(MT4)/MetaTrader5(MT5)のパスワードと同じものです。パスワード変更は、MT4/MT5からお手続きすることが出来ます。
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はい、Tradeview(トレードビュー)の会員ページでは、表示言語を日本語でご利用いただくことが可能です。なお、会員ページは、英語やスペイン語、中国語などの主要言語を含む10ヶ国の言語に対応しており、簡単な操作で表示言語を変更することができます。