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振込人欄にXMの口座番号を記入せず、送金してしまいました。

DATE2014.08.06

このページのコンテンツは、2019.01.31を以てサービスを終了いたしました

振込人欄にXMの口座番号を記載していない場合や、口座名義がカタカナ表記の場合、通常よりも入金処理に時間を要することがあります。

送金から一営業日以上経過しても口座に反映されないときは、振込の控え(ネットバンキングの場合は、振込先や送金日・送金額・振込元の銀行名などが表示された画面ショット)を添付し、XM サポートデスクまでご連絡ください。

XM サポートデスク

POINT

ポイント

ネットバンキングでは送金手続きの際、振込名義人名の修正が可能な場合もあります。また、金融機関の窓口で名義人欄に口座番号を記入できない場合は、通信欄に記載してください。

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