参照の多いご質問 (FAQ)
いいえ、Traders Trust（トレーダーズ トラスト）の口座開設ボーナスは出金できません。但し、プロモーション口座において90日以内に10ロット以上の取引がある場合は、ボーナスを利用したお取引で発生した利益のみ、最大10,000円を上限にご出金頂けます。
MetaTrader4（MT4）の「ファイル」メニューから「取引口座にログイン」をクリックし、口座開設時にTraders Trust（トレーダーズ トラスト）よりメールにて送付されたMT4アカウント情報（ログインID、パスワード、サーバー名）を入力します。
損益は、「損益額 = （クローズ価格 - オープン価格） × 取引数量」の計算式にて算出頂けます。取引数量については、ロット量ではなく通貨量で計算しますが、Traders Trust（トレーダーズ トラスト）では、1ロットを10万通貨に設定しています。
はい、住所証明書類として提出頂くことは可能です。ただし、有効期限内であっても、発行日6ヶ月以内の健康保険証のみ受付が可能です。
Traders Trust（トレーダーズ トラスト）で提供している最大レバレッジは、500倍です。但し、口座タイプや銘柄によって、利用可能な最大レバレッジが異なります。また、お客様の口座残高が200万円を超えますと、段階的にレバレッジが引き下げられます。
CVV（Card Verification Value）はクレジットカード裏面の署名欄右上に記載された3桁の数字です。3桁以上の数字が記載されている場合は、右側3桁の数字をご利用下さい。カードの種類によりCVCとも呼ばれています。
はい、Traders Trust（トレーダーズ トラスト）の100%入金ボーナスは条件付きで出金が可能です。ボーナスを出金するには、90日以内に要件を満たすトレードを行い、ボーナスをご出金可能な残高へと変換する必要があります。ボーナスの出金が可能となる取引量は、1ロット（往復取引）を300円として換算します。
Traders Trustでは、クレジットカード、国内/海外銀行送金、bitwallet（ビットウォレット）、NETELLER（ネッテラー）、Skrill（スクリル）、ビットコインによる出金は、出金手数料が無料となります。
Traders Trustより送付される取引レポートには、該当日のお取引履歴、該当日時点での保有中のポジション、ペンディングオーダーの一覧、口座残高の状況が記載されています。こちらのレポートは、納税申告書類としてご利用いただくこともできます。
クレジット/デビットカードによる出金は、支払いキャンセル時の返金と同様の手続きで行われます。お客様の出金リクエスト後、Traders Trust（トレーダーズ トラスト）がカード会社・金融機関へキャンセル手続きを行い、当該企業がお客様への返金処理を行います。
注目のご質問 (FAQ)
はい、表示言語を日本語に変更することは可能です。尚、Traders Trust（トレーダーズ トラスト）のセキュア・エリアは、日本語の他、英語、ドイツ語、ロシア語等11か国語に対応しており、簡単な操作で表示言語を変更できます。
Traders Trust（トレーダーズ トラスト）のウォレット口座は、取引口座の基本通貨と同じ通貨で開設することをおすすめしております。同じ通貨をご利用になりますと、口座間での為替手数料がかかりませんので、資金を最大限取引にご利用いただくことが可能です。
Traders Trust（トレーダーズ トラスト）のウォレット口座とは、預託資金の管理を行うことができる金庫としての役割を持つ口座です。お客様が入金した資金はまずウォレット口座へ入金され、その後、各お取引口座へ資金を配分することができます。
口座間資金移動は、Traders Trust（トレーダーズ トラスト）のセキュア・エリアでお手続きが可能です。異なる運用口座間で資金移動を行う場合、資金の入っている取引口座から一旦ウォレット口座に資金移動を行い、その後別の取引口座へ資金を移動させます。
安心ログインページのログイン情報は、ご登録メールアドレスと、口座開設時にお客さまご自身で設定を行ったパスワードから構成されています。以下の手順でアカウント情報の確認とパスワードの再設定が可能です。パスワードの再設定の際はメモを控えることをお勧めします。
お客様の出金リクエスト後、Traders Trust（トレーダーズ トラスト）側での処理は、営業時間内6時間程度で完了します。その後、ご利用のカード会社・金融機関での処理が行われますので、カード明細への計上まで5営業日程度かかる場合がございます。
Traders Trust（トレーダーズ トラスト）は、クレジットカードの不正利用を防止する目的で、厳重なカード認証システムを設けています。初回カードご利用までに、一部の数字を隠した状態でカードの表面/裏面の画像を提出し、承認を得る必要があります。
MetaTrader4（MT4）ログインパスワードの変更は、Traders Trust（トレーダーズ トラスト）のセキュア・エリア、又はMT4上で行えます。セキュア・エリアでは、現在のMT4ログインパスワードの入力なしに新しいパスワードへの変更が可能です。
はい、可能です。Traders Trust（トレーダーズ トラスト）では、「JP225」というシンボル名で、日経225の株価指数CFD取引を行って頂けます。尚、JP225以外にもUS30やUS500等、合計5銘柄の株価指数CFD商品のトレードが可能です。
Traders Trust（トレーダーズ トラスト）では、口座タイプに関わらず、最大取引数は1,000ロットです。Traders Trustでは、1ロット当たりの通貨量は10万通貨に設定されていますので、合計1億通貨のトレードが可能です。
