バミューダ金融当局（BMA）
Traders Trust (トレーダーズ トラスト) - よくあるご質問
参照の多いご質問 (FAQ)
- 健康保険証を住所証明書類として提出できますか。
- カードへの返金はどのように行われるのでしょうか？
- 「回線不通！」と表示されました。
- 健康保険証や学生証は身分証明書として受付できますか？
- クレジットカードで入金する際のCVVには何を入力したらいいですか？
- 該当する現住所証明書が見当たりません。どうしたら良いですか？
- 追加口座は作れますか？
- 「無効な口座」と表示されました。
- MT4ログインパスワードの変更方法を教えてください。
- マイナンバーカードを身分証明書として提出するときの注意点はありますか。
注目のご質問 (FAQ)
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セキュア・エリアは日本語で利用できますか？はい、表示言語を日本語に変更することは可能です。なおセキュア・エリアは日本語の他、英語、ドイツ語、ロシア語、フランス語、イタリア語、ギリシャ語、ハンガリー語、中国語、ポーランド語、スペイン語に対応しており、簡単な操作で表示言語を変更できます。
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ウォレットはどの通貨で開設すれば良いですか？お客様がご利用になりたい（開設される）取引口座の基本通貨と同じ通貨で開設することをお勧めしております。同じ通貨をご利用になりますと、口座間での為替手数料がかかりませんので、資金を最大限取引にご利用いただくことが可能です。
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ウォレットとは何ですか？ウォレットとは、預託資金の管理を行うことができる金庫としての役割を持つ口座です。ウォレットへ資金を入金した後、各お取引口座へ資金を効率よく配分することができます。
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口座間での資金の移動方法を教えてください。口座間資金移動は、セキュア・エリアでお手続きが可能です。口座間資金移動を行う場合、ウォレットから取引口座へ資金を移動します。ウォレットと取引口座の通貨が同一であっても、また異なる場合でも、リアルタイムで資金を移動することが可能です。
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ログイン情報をなくしてしまい、ログインが出来ません。安心ログインページのログイン情報は、ご登録メールアドレスと、口座開設時にお客さまご自身で設定を行ったパスワードから構成されています。以下の手順でアカウント情報の確認とパスワードの再設定が可能です。パスワードの再設定の際はメモを控えることをお勧めします。
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カードへの出金承認後、カード明細にはいつ計上されますか？通常、6営業日程度でクレジットカードへの出金（web明細書への計上）が完了しますが、ご利用のカード会社・金融機関によって異なります。
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クレジットカードの登録はなぜ必要なのですか？Traders Trustでは、偽造カードの利用を未然に防ぎ、お客様の個人情報保護を目的とした、厳重なカード認証システムを設けているため、初回カードご利用までに、クレジットカード画像をTraders Trustへ送付し、承認を得る必要があります。
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MT4ログインパスワードの変更方法を教えてください。MT4ログインパスワードの変更はセキュア・エリア、又はMT4上でお手続が可能です。セキュア・エリアでは、現在のMT4ログインパスワードの入力なしに新しいパスワードへ再設定が可能ですが、MT4上でお手続きする場合は旧パスワードの入力が必要です。
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日経225（CFD）取引はできますか？はい、可能です。Traders Trustでは、「JP225」というシンボル名で、日経225（CFD）取引を行うことができます。
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Traders Trust口座の最大取引数を教えてください。Traders Trustでは、最大取引数は1,000ロットです。
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お取引全般 (8件)
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口座の開設 (26件)
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お取引ツール (7件)
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口座の管理 (7件)
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ご入金 (10件)
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ご出金 (12件)
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登録情報 (1件)
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サポート (2件)
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口座の解約 (1件)
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その他 (2件)
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2019.05.26その他
2019.05.26その他Traders Trust「取引サーバーのシステム障害発生について」
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2019.05.22
営業時間
2019.05.22営業時間Traders Trust「米国のメモリアルデーに伴う取引時間変更のお知らせ '19」
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2019.04.30
営業時間
2019.04.30営業時間Traders Trust「アメリカ・労働者の日（レイバーデイ）に伴う取引時間変更のお知らせ '19」
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2019.04.16
営業時間
2019.04.16営業時間Traders Trust「イースター休暇に伴う取引時間変更のお知らせ '19」
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2019.03.08
サービス
2019.03.08サービスTraders Trust「サムライスピリット覚醒プロモーションのお知らせ」
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2019.03.06
営業時間
2019.03.06営業時間Traders Trust「米国の冬時間終了に伴うお取引時間変更のお知らせ '19」
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2019.02.20
サービス
2019.02.20サービスTraders Trust「国内銀行送金での入金サービス開始のお知らせ」
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2019.02.15
営業時間
2019.02.15営業時間Traders Trust「米国 プレジデント・デー休日に伴う取引時間変更のご案内」
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2019.02.13
サービス
2019.02.13サービスTraders Trust「仮想通貨商品の契約サイズ変更に関する重要なお知らせ」
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2019.02.04
サービス
2019.02.04サービスTraders Trust「良くあるご質問ページのアップグレードのお知らせ」
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2019.01.17
営業時間
2019.01.17営業時間Traders Trust「米国のマーチン・ルーサー・キングデーに伴う取引時間変更のご案内」
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2019.01.15
サービス
2019.01.15サービスTraders Trust「新サービス並びに新取引条件開始に関する重要なお知らせ」
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2019.01.14
サービス
2019.01.14サービスTraders Trust「ビットコインの入金方法変更のお知らせ」
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2019.01.09
サービス
2019.01.09サービスTraders Trust「株価指数CFD商品追加に関するお知らせ」
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2019.01.03
サービス
2019.01.03サービスTraders Trust「ライブチャットの不具合について」
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2018.12.28
サービス
2018.12.28サービスTraders Trust「バミューダ管轄への口座移行に関する重要なお知らせ」
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2018.12.21
サービス
2018.12.21サービスTraders Trust「英・ポンドペアにおける必要証拠金に関するお知らせ（続）」
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2018.12.20
サービス
2018.12.20サービスTraders Trust「年末年始のスワップレート変更のお知らせ '18」
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2018.12.19
営業時間
2018.12.19営業時間Traders Trust「年末年始のお取引時間変更のお知らせ '18」
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2018.12.12
サービス
2018.12.12サービスTraders Trust「英・ポンドペアにおける必要証拠金引き上げのお知らせ」
