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XM(エックス エム) - サポートデスク

XMのチャットは日本語で利用できますか?

UPDATE2020.05.07

はい、XMTrading(エックス エム)では、日本時間 月曜日~金曜日 午前 9:00 ~ 午後 9:00の間、ライブチャットをご利用になれます。XMTradingウェブサイトの「日本語ライブチャット」をクリックしてご利用頂けます。

日本語ライブチャットのご利用方法は、次の通りです。


XMTradingウェブサイトへアクセスし、「日本語ライブチャット」ボタンをクリックします。

XMTradingウェブサイト

XMTradingウェブサイト

次へ

チャットログインウィンドウが画面右下に表示されますので、「入室する」をクリックします。

日本語ライブチャット開始画面

日本語ライブチャット開始画面

次へ

「既存のお客様」または「新規のお客様」を選択します。「既存のお客様」の場合は、MT4/MT5 ID、メールアドレスを入力し、「言語」項目より「日本語(online)」を選択します。
「新規のお客様」の場合、名前と苗字、メールアドレスを入力し、「言語」項目より「日本語(online)」を選択します。
「チャットを開始する」ボタンをクリックしますと、日本語でのチャットがご利用いただけます。
尚、日本語ライブチャット営業時間外の場合、「日本語(online)」ではなく「日本語(offline)」と表示されます。

日本語ライブチャット情報入力画面

日本語ライブチャット情報入力画面

POINT

ポイント

ライブチャットは、サポート時間内であればメールでのお問合せよりも早く回答を得ることができます。ライブチャットが時間外の場合は、メールでのお問い合わせをご利用ください。

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EDITOR制作/編集 FXplus編集部

DATE作成日:

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