XMのチャットは日本語で利用できますか？
2020.05.07
はい、XMTrading（エックス エム）では、日本時間 月曜日～金曜日 午前 9:00 ～ 午後 9:00の間、ライブチャットをご利用になれます。XMTradingウェブサイトの「日本語ライブチャット」をクリックしてご利用頂けます。
日本語ライブチャットのご利用方法は、次の通りです。
XMTradingウェブサイトへアクセスし、「日本語ライブチャット」ボタンをクリックします。
チャットログインウィンドウが画面右下に表示されますので、「入室する」をクリックします。
「既存のお客様」または「新規のお客様」を選択します。「既存のお客様」の場合は、MT4/MT5 ID、メールアドレスを入力し、「言語」項目より「日本語（online）」を選択します。
「新規のお客様」の場合、名前と苗字、メールアドレスを入力し、「言語」項目より「日本語（online）」を選択します。
「チャットを開始する」ボタンをクリックしますと、日本語でのチャットがご利用いただけます。
尚、日本語ライブチャット営業時間外の場合、「日本語（online）」ではなく「日本語（offline）」と表示されます。
POINT
ポイント
ライブチャットは、サポート時間内であればメールでのお問合せよりも早く回答を得ることができます。ライブチャットが時間外の場合は、メールでのお問い合わせをご利用ください。
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XMTrading（エックス エム）サポートデスクの営業時間は、日本時間 月曜日～金曜日の24時間です。土日祝日にお問い合わせ頂いたご質問は、翌営業日の回答となります。お問い合わせには、平日24時間以内に回答がございます。
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XMTrading（エックス エム）サポートデスクへは、support＠xmtrading.comにメールをお送りいただくか、会員ページ内のお問い合わせフォーム経由でご連絡ができます。尚、XMTradingは日本語チャットサポートも提供しています。
制作/編集 FXplus編集部
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