参照の多いご質問 (FAQ)
いいえ、GEMFOREX（ゲムフォレックス）では、口座間資金移動をしてもボーナスは消滅しません。口座間資金移動を行った場合は、移動元の残高に対する移動資金の割合に応じて、ボーナス額も移動となります。ボーナスのみを残して、お取引することはできませんので、ご注意ください。
GEMFOREX（ゲムフォレックス）では、口座残高を一部でも出金した場合、お客様名義の口座に付与されたボーナスは全て消滅します。また、長期間口座の利用がなく口座凍結となった場合も、付与されたボーナスはリセットされ、ゼロとなりますのでご注意ください。
GEMFOREX（ゲムフォレックス）会員ページのパスワードは、口座開設時に送付される「【GEMFOREX】登録完了通知」という件名のメールに記載されています。メールが確認できない場合や、パスワードを変更された場合、パスワードの再送付を依頼することが可能です。
はい、出金可能です。GEMFOREX（ゲムフォレックス）では、90日間取引履歴がない場合、また利用規約に違反した場合に口座が凍結します。但し、凍結口座はサポートデスクへ凍結解除の連絡をして復活させることで、残高を出金することが可能です。
はい、GEMFOREX（ゲムフォレックス）では同一口座内の両建て取引は可能です。但し、複数口座間や他業者間の両建ては禁止しています。尚、両建て取引は、スワップによる損失の発生や価格変動から両建てが解除され、必要証拠金が発生する場合がありますのでご注意ください。
GEMFOREX（ゲムフォレックス）では、銀行送金以外の入金方法をご利用の場合、入金手続き後、即時取引口座に反映されます。銀行送金については、GEMFOREX側で着金確認後の反映となるため、銀行営業時間外に手続きした場合、反映は翌営業日になる場合もございます。
GEMFOREX（ゲムフォレックス）では、証拠金維持率が20%を下回った場合に、ロスカットが発動します。必要証拠金に対する有効証拠金の割合を示す証拠金維持率がロスカット発動の基準になります。また、証拠金維持率が50％を下回った場合、マージンコールが発動します。
GEMFOREX（ゲムフォレックス）の100%入金ボーナスは、抽選で当選したお客様のみ対象となります。またボーナスを受け取る条件として、当選した日に着金確認が取れる必要があります。そのため、当選日以外に着金したご入金はボーナスの対象外となります。
いいえ、GEMFOREX（ゲムフォレックス）のボーナスはクレジットとして付与され、取引にのみ使用可能のため出金できません。但し、ボーナスを利用した取引で発生した利益の出金は可能です。資金を一部でも出金すると全ての口座のボーナスが消滅しますのでご注意ください。
いいえ、GEMFOREX（ゲムフォレックス）ではスキャルピングは禁止されてません。但し、5分以内に往復合計10ロット以上連続して取引する可能性がある場合には、事前にサポート宛へ連絡が必要です。極端なお取引は取引停止となる場合もあるのでご注意ください。
注目のご質問 (FAQ)
GEMFOREX（ゲムフォレックス）では、「新規口座開設ボーナス」の他、他社からの乗り換えで含み損分をボーナスで補填してもらえる「他社から乗り換えキャンペーン」、お友達を紹介すると入金ボーナスチケットが貰える「お友達紹介キャンペーン」を実施しています。
GEMFOREX（ゲムフォレックス）では、口座残高を一部でも出金した場合、お客様名義の口座に付与されたボーナスは全て消滅します。また、長期間口座の利用がなく口座凍結となった場合も、付与されたボーナスはリセットされ、ゼロとなりますのでご注意ください。
いいえ、GEMFOREX（ゲムフォレックス）のボーナスはクレジットとして付与され、取引にのみ使用可能のため出金できません。但し、ボーナスを利用した取引で発生した利益の出金は可能です。資金を一部でも出金すると全ての口座のボーナスが消滅しますのでご注意ください。
いいえ、できません。GEMFOREX（ゲムフォレックス）のノースプレッド口座は、FX通貨ペアと貴金属（ゴールド・シルバー）のみお取引頂くことが可能です。株式指数や原油のCFD商品の取引をご希望の場合は、オールインワン口座を開設ください。
はい、GEMFOREX（ゲムフォレックス）では、ゼロカット方式を採用しています。口座残高がマイナスになってしまった場合も、マイナス残高がゼロにリセットされるため、追証が発生することはありません。ボーナスが付与されている口座については、ボーナス分で相殺されます。
