参照の多いご質問 (FAQ)
はい、GEMFOREX（ゲムフォレックス）では、口座間資金移動をした場合、移動元の口座からボーナス金額は消滅します。以前は、移動元の残高に対する移動資金の割合に応じて、ボーナス額も移動されていましたが、2021年7月26日より変更になりましたのでご注意ください。
GEMFOREX（ゲムフォレックス）会員ページのパスワードは、口座開設時に送付される「【GEMFOREX】登録完了通知」という件名のメールに記載されています。メールが確認できない場合や、パスワードを変更された場合、パスワードの再送付を依頼することが可能です。
GEMFOREX（ゲムフォレックス）では、口座残高を一部でも出金した場合、お客様名義の口座に付与されたボーナスは全て消滅します。また、長期間口座の利用がなく口座凍結となった場合も、付与されたボーナスはリセットされ、ゼロとなりますのでご注意ください。
はい、出金可能です。GEMFOREX（ゲムフォレックス）では、90日間取引履歴がない場合、また利用規約に違反した場合に口座が凍結します。但し、凍結口座はサポートデスクへ凍結解除の連絡をして復活させることで、残高を出金することが可能です。
はい、GEMFOREX（ゲムフォレックス）では同一口座内の両建て取引は可能です。但し、複数口座間や他業者間の両建ては禁止しています。尚、両建て取引は、スワップによる損失の発生や価格変動から両建てが解除され、必要証拠金が発生する場合がありますのでご注意ください。
GEMFOREX（ゲムフォレックス）では、銀行送金以外の入金方法をご利用の場合、入金手続き後、即時取引口座に反映されます。銀行送金については、GEMFOREX側で着金確認後の反映となるため、銀行営業時間外に手続きした場合、反映は翌営業日になる場合もございます。
はい、ご利用頂けます。GEMFOREX（ゲムフォレックス）ではオールインワン口座を対象に、EA（エキスパートアドバイザー）使い放題サービスを提供しています。EAを有料にて購入する必要はなく、150種類以上のEAを無料で利用頂けます。
GEMFOREX（ゲムフォレックス）では、証拠金維持率が20%を下回った場合に、ロスカットが発動します。必要証拠金に対する有効証拠金の割合を示す証拠金維持率がロスカット発動の基準になります。また、証拠金維持率が50％を下回った場合、マージンコールが発動します。
いいえ、追加口座を開設する必要はございません。複数のパソコンやスマートフォンからでも、同じGEMFOREX（ゲムフォレックス）のアカウント情報にて同時にMetaTrader4（MT4）にログインし、お取引を行って頂くことが可能です。
いいえ、GEMFOREX（ゲムフォレックス）ではスキャルピングは禁止されてません。但し、5分以内に往復合計10ロット以上連続して取引する可能性がある場合には、事前にサポート宛へ連絡が必要です。極端なお取引は取引停止となる場合もあるのでご注意ください。
注目のご質問 (FAQ)
GEMFOREX（ゲムフォレックス）では、「新規口座開設ボーナス」の他、他社からの乗り換えで含み損分をボーナスで補填してもらえる「他社から乗り換えキャンペーン」、お友達を紹介すると入金ボーナスチケットが貰える「お友達紹介キャンペーン」を実施しています。
GEMFOREX（ゲムフォレックス）では、口座残高を一部でも出金した場合、お客様名義の口座に付与されたボーナスは全て消滅します。また、長期間口座の利用がなく口座凍結となった場合も、付与されたボーナスはリセットされ、ゼロとなりますのでご注意ください。
いいえ、GEMFOREX（ゲムフォレックス）のボーナスはクレジットとして付与され、取引にのみ使用可能のため出金できません。但し、ボーナスを利用した取引で発生した利益の出金は可能です。資金を一部でも出金すると全ての口座のボーナスが消滅しますのでご注意ください。
いいえ、できません。GEMFOREX（ゲムフォレックス）のノースプレッド口座は、FX通貨ペアと貴金属（ゴールド・シルバー）のみお取引頂くことが可能です。株式指数や原油のCFD商品の取引をご希望の場合は、オールインワン口座を開設ください。
はい、GEMFOREX（ゲムフォレックス）では、ゼロカット方式を採用しています。口座残高がマイナスになってしまった場合も、マイナス残高がゼロにリセットされるため、追証が発生することはありません。ボーナスが付与されている口座については、ボーナス分で相殺されます。
